Términos del servicio

📜 TÉRMINOS DEL SERVICIO

Eternal Moment – www.eternalmoment.mx

Última actualización: 2026

Al acceder y utilizar este sitio web, comprar nuestros productos o interactuar con nuestra plataforma, aceptas los presentes Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar nuestros servicios.

1. Identidad de la empresa

Este sitio es operado por Eternal Moment.
A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “Eternal Moment” se refieren a la empresa operadora del portal www.eternalmoment.mx.

2. Uso de la tienda online

Al utilizar este sitio declaras que:

Tienes al menos 18 años o cuentas con autorización de un tutor legal.
Proporcionas información real, actual y completa.
No utilizarás el sitio para fines ilegales, fraudulentos o que violen estos términos.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio o cancelar pedidos cuando detectemos uso indebido, fraude o violación de estas condiciones.

3. Naturaleza de nuestros productos

Los productos de Eternal Moment están diseñados como herramientas de bienestar, crecimiento personal y equilibrio emocional.

No constituyen:

Medicamentos
Tratamientos médicos
Sustitutos de atención psicológica o psiquiátrica

El usuario acepta que cualquier resultado depende de su proceso personal, constancia y contexto individual.

4. Información del usuario

Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos de:

Nombre
Dirección
Teléfono
Correo electrónico

Eternal Moment no se hace responsable por retrasos, pérdidas o errores derivados de información incorrecta o incompleta.

5. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).

Nos reservamos el derecho de:

Modificar precios sin previo aviso
Corregir errores tipográficos o de sistema
Cancelar pedidos en caso de errores evidentes de precio o inventario

El pedido se considera confirmado solo cuando el pago ha sido aprobado.

6. Envíos y entregas

Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la paquetería.
Eternal Moment no es responsable por retrasos atribuibles a terceros, clima, eventos fortuitos o fuerza mayor.

7. Devoluciones y reembolsos

Por tratarse de productos de consumo y bienestar, solo aceptamos devoluciones cuando:

El producto llegue dañado
Sea incorrecto
Exista error comprobable de envío

No se aceptan devoluciones por cambios de opinión, uso indebido o expectativas personales no cumplidas.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, diseños, marcas, conceptos, nombres comerciales, símbolos) pertenece a Eternal Moment.

Está prohibido copiar, reproducir o usar este contenido sin autorización expresa.

9. Uso consciente y responsabilidad personal

El usuario reconoce que todo proceso de transformación interior es individual y que Eternal Moment no garantiza resultados específicos.

El cliente acepta que usa los productos bajo su propio criterio, responsabilidad y discernimiento.

10. Limitación de responsabilidad

Eternal Moment no será responsable por:

Daños indirectos
Pérdidas emocionales, financieras o espirituales
Mal uso de los productos
Interpretaciones erróneas de los contenidos

11. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.
El uso continuo del sitio implica aceptación de las versiones actualizadas.